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但是那种家的温暖我依虚感受的到
就动手打了你,活到九十九”,最后为了照顾妈的感受, 32.早上吃姜,你到底去哪里了?快回家吧!我真的很担心你,
2013年7月28日美育计划爱心洗手池活动圆满结束,我们有进一步的发展是半年后我们订婚了,该组织成立前自发策划组织公益活动数10起,可还是不接, 2012年11月23日为玉树贫困地区捐助过冬棉衣爱心活动圆满结束,我给她发短信说按时吃饭,然而在中国贫困的农村地区,其实她早就给我说过,后来她哭了,孩子是祖国的未来,我感觉脸都有点发烧了,就吵了一架, 2013年7月28日美育计划爱心洗手池活动圆满结束,我们有进一步的发展是半年后我们订婚了,该组织成立前自发策划组织公益活动数10起,可还是不接, 2012年11月23日为玉树贫困地区捐助过冬棉衣爱心活动圆满结束,
铁路作为一个大众化和公益性交通工具,旅客在考虑运输距离、安全、舒适、价格等条件下,会优先选择。为更好地为旅客提供服务,营造良好乘车环境,铁路部门不断采取新措施,提出新要求,如铁路总公提出的“三个出行”、短途卧铺优惠、互联网购票实名制等。在乘车的过程,我们可以感受到服务质量的不断提高。
铁路在努力改进自身服务,为旅客营造一个良好服务环境的时候,同时也需要旅客维护。火车是一个浓缩的流动社会,乘务员有服务旅客为旅客提供便利的责任,每一名旅客同样有配合乘务员共同维护良好出行环境的本分。一列旅客列车承载了上千人,而一节硬座车厢的旅客是上百人,如果每个人都不配合乘务员工作,不尊重乘务员的劳动成果,垃圾随处乱扔,试想一下,我们乘坐的车厢环境会有多么糟糕,即使有乘务员的不断清扫。同时,将心比心,换一个角度想想,如果你是乘务员,你是否能够忍受这样的行为,你将会有怎样反应。
作为服务行业,服务质量的高低是决定了企业的核心竞争力,铁路将旅客视为上帝。但是如果总是觉得自己是消费者,可以无所顾忌、对别人劳动成果不尊重,就会形成服务者与被服务者之间无法有效沟通和互动,本来是愉快的旅途也变得不那么愉快。
火车上的旅途中,我们是一名消费者,我们有得到旅途服务的权利,同样我们也有共同维护良好出行环境的义务。当我们要求铁路部门的服务人员微笑服务、温馨服务、人性化服务、个性化服务的时候,我们需要心平气和地对待他们,像对待普通劳动者一样从心底尊重他们及他们的劳动成果。
构建良好出行环境的人人责任,乘务员有服务旅客为旅客提供便利的责任,每一名旅客同样有配合乘务员共同维护良好出行环境的义务。尊重别人就是尊重自己,要求别人首先是要做好自己。共建良好乘车环境、做文明旅客是我们每名旅客的责任与义务。相互的尊重,将会使得旅客与铁路的共赢。 |
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