[其他]友情提示：别在京东商城买家电

冰如町

友情提示：别在京东商城买家电
　　
　　第一，京东商城的保修太刁难人：
　　
　　早先有人劝我别在京东商城买家电，我没当回事。日前在京东商城买的饮水机坏了，京东商城要求必须完整包装寄送回京东商城(费用消费者自理)，才管保修。我请他们上门维修，京东商城说它们的流程中没有上门维修，只有顾客送回才能维修，并且请我谅解。
　　
　　
　　就是说，在京东商城买的电冰箱、空调等等家用电器的保修，都需要消费者完整包装后寄送回京东商城才能落实保修。这不是刁难人吗？要满足京东商城这样的刁难，消费者得装卸空调，还得长期留住所购电器的包装盒……在电器没保修前就花钱受累……原本换个另件的事，却让消费者受尽折腾。可这样的折腾、刁难，京东商城却要顾客谅解，而不改进他们的售后服务。
　　
　　先进的网上购物，偌大的京东商城，难道不知道这样的维修太落后、太刁难人？难道脑袋进水了？只能有一个解释，让消费者怕折腾而放弃保修。所以，京东商城号称的保修徒有其名，比如我的饮水机就厌烦京东商城的刁难，自己花钱请保修人员上门维修的。相信，谁家的空调坏了、冰箱坏了……不会有几个人完整包装寄送回去的。因为花那钱，受那累还不如掏钱请人上门维修呢。这“还不如”正是京东商城所盼望和所没计的。
　　
　　第二，京东商城的价格并不低：
　　
　　京东商城称它的价格低，其实不然。举一款电视机为例，京东商城称市场价七千六百多元，它们标的价不到四千。好像很便宜，但到几家电器商城打听，那款电视机几年前刚上市时确标价七千多，但眼下早己下架了，新型机替代了那款机。详问如若不下架会卖什么价？营业员说也就三千来块钱，绝超不过四千。
　　
　　再分析分析小家电，比如豆浆机，同仁是在大中买的，他欣赏随豆浆机送的丰厚礼品，他说那些礼品正好能派上用场，他还掐指细算，说算下来，京东商城标的价格并不便宜，但大中、国美的保修比京东商城实在多了。
　　
　　第三，说说库底货：
　　
　　乡镇的集市上常见库底货，棉被压出了异味，挎包压出了死摺……这样的货当然便宜。有人介绍他本人在京东商城也买到了这样的库底货，价格倒是便宜，没法退换。提醒旁人，千万别上当。
　　
　　第四、京东商城不接受意见，更不想改善售后服务。曾就商品介绍和电器维修给京东商城提过意见和建议，希望他们能人性化的改进服务。但白搭，一点用没有。
　　
　　因此，告别京东商城并友情提示。
　　
   
   
   
   
   
   
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