冰如町 发表于 2024-10-16 05:14:51

[其他]友情提示:别在京东商城买家电

友情提示:别在京东商城买家电
  
  第一,京东商城的保修太刁难人:
  
  早先有人劝我别在京东商城买家电,我没当回事。日前在京东商城买的饮水机坏了,京东商城要求必须完整包装寄送回京东商城(费用消费者自理),才管保修。我请他们上门维修,京东商城说它们的流程中没有上门维修,只有顾客送回才能维修,并且请我谅解。
  
  
  就是说,在京东商城买的电冰箱、空调等等家用电器的保修,都需要消费者完整包装后寄送回京东商城才能落实保修。这不是刁难人吗?要满足京东商城这样的刁难,消费者得装卸空调,还得长期留住所购电器的包装盒……在电器没保修前就花钱受累……原本换个另件的事,却让消费者受尽折腾。可这样的折腾、刁难,京东商城却要顾客谅解,而不改进他们的售后服务。
  
  先进的网上购物,偌大的京东商城,难道不知道这样的维修太落后、太刁难人?难道脑袋进水了?只能有一个解释,让消费者怕折腾而放弃保修。所以,京东商城号称的保修徒有其名,比如我的饮水机就厌烦京东商城的刁难,自己花钱请保修人员上门维修的。相信,谁家的空调坏了、冰箱坏了……不会有几个人完整包装寄送回去的。因为花那钱,受那累还不如掏钱请人上门维修呢。这“还不如”正是京东商城所盼望和所没计的。
  
  第二,京东商城的价格并不低:
  
  京东商城称它的价格低,其实不然。举一款电视机为例,京东商城称市场价七千六百多元,它们标的价不到四千。好像很便宜,但到几家电器商城打听,那款电视机几年前刚上市时确标价七千多,但眼下早己下架了,新型机替代了那款机。详问如若不下架会卖什么价?营业员说也就三千来块钱,绝超不过四千。
  
  再分析分析小家电,比如豆浆机,同仁是在大中买的,他欣赏随豆浆机送的丰厚礼品,他说那些礼品正好能派上用场,他还掐指细算,说算下来,京东商城标的价格并不便宜,但大中、国美的保修比京东商城实在多了。
  
  第三,说说库底货:
  
  乡镇的集市上常见库底货,棉被压出了异味,挎包压出了死摺……这样的货当然便宜。有人介绍他本人在京东商城也买到了这样的库底货,价格倒是便宜,没法退换。提醒旁人,千万别上当。
  
  第四、京东商城不接受意见,更不想改善售后服务。曾就商品介绍和电器维修给京东商城提过意见和建议,希望他们能人性化的改进服务。但白搭,一点用没有。
  
  因此,告别京东商城并友情提示。
  
   
   
   
   
   
   
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