严把关口无缝对接,“海燕班组”名不虚传
“海燕班组”是乌鲁木齐铁路局物资供应段有口皆碑的服务品牌,是以采购中心客配组组长关海燕和业务员王海燕名字命名的,是班组十三名姐妹辛勤打造的优质服务品牌。
39岁的王海燕,从事管库工作21年,是班组的业务尖子,被同事称作“机械手”,每到领料高峰,她平均两分钟出一笔货单,让领料的人佩服不已;49岁的洪华英,是“海燕班组”名符其实的“大姐”,每当遇到列车乘务员领的备品种类多,不好携带时,她总是将洗衣粉、毛巾等分类叠放留存好,方便乘务人员领料使用。
采购中心客配组负责全局30趟列车的备品供应,种类多、数量大、收发频繁,稍有不慎,极易发生差错,包括扫帚、床单、窗帘,大大小小400多个品种,几十万件物品,13名女工每天要发放物品上万件,8年来,实现供应计划百分之百兑现率、保管发放零差错。“其实没有什么秘籍,就是多年来严格把守出入关口,保证出入库备品的无缝对接。”探究她们多年无差错的秘籍,关海燕如是说。话说的实在、行动也扎实,列车餐车用的筷子一周要供应20万双,一件5小包,每包1000双。一次组长关海燕在入库验收时发现一包少了140双,当即与经销商交涉,经销商看到“海燕班组”对只有三分四厘钱的一双筷子都这么认真,日后供货再也不敢马虎了。
正是凭着十三名姐妹的团结协作、扎实进取,大家在备品供应这个平凡的岗位上,用“严把关口无缝对接”的工作态度和作风,获得了广大列车员的一致认可,创造了不平凡的业绩,共同创建了“海燕班组”这个服务品牌。“海燕班组”名不虚传!
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